Компания " Подебус" стремиться к плотному взаимодействию со своими клиентами и заказчиками. Эта Книга создана специально для того, чтобы оставаться с Вами на связи, оперативно реагировать на Ваши запросы и замечания, своевременно исправлять свои недостатки.
В книге Вы можете оставить свои жалобы относительно работы нашего персонала, сделать замечания по работе данного веб-ресурса, отметить ошибки в работе сотрудников. Здесь же Вы можете оставить свои благодарности и добрые пожелания отдельным сотрудникам и фирме в целом.
Ваше мнение очень важно для нас, и мы стремимся работать безупречно.
Валентина
21.08.2021
Вопрос: Хочу объявить благодарность вашей организации и персонально мастеру Валерию.Вызывала на ремонт газовой плиты. Осталась просто очень,очень довольна.Приятно смотреть на такую работу.Спасибо.
Администратор
Ответ:
Татьяна
19.08.2021
Вопрос:
Добрый день Вчера 18.08.2021г.позвонила в вашу организацию по телефону 2251313 по поводу ремонта посудомойки.Диспетчер.которая принимала заказ не поздоровалась,разговаривала так,как будто делала одолжение мне.Очень не приятный осадок остался после звонка.
Администратор
Ответ:
Добрый день, Татьяна. Спасибо за сообщение. Проверим и примем меры. В любом случае приносим Вам свои извинения.
Ольга
27.02.2021
Вопрос: Добрый день! Хороший сервис по ремонту бытовой техники! Обходительный диспетчер Марина, вежливая и внимательная к проблеме клиента! Приехал мастер Алексей, быстро выявил проблему. Была поломка в плите. Быстро устранил проблему. Спасибо! Советую!
Администратор
Ответ:
Ирина
26.02.2021
Вопрос: Хочу выразить благодарность сотрудникам компании Подебус за компетентность, профессионализм и человеческое участие! Сломалась плита Аристон, позвонила Вам, оператор Марина все подробно объяснила, рассчитала стоимость услуги! Мастер приехал в тот же день! Все исправили!!! Спасибо Вам за хорошую Команду! Все сотрудники сработали на 150%! Буду к Вам обращаться всегда! Я обзвонила очень много центров, и только Вы мне не отказали!
Администратор
Ответ:
Ольга
18.02.2021
Вопрос:
Сегодня, 16.02.21., позвонили по тел 225-13-13 на счет установки газовой плиты. Диспетчер разговаривает так, будто делает одолжение... Не захотелось после этого сотрудничать. Может вы и хорошо работаете. Но научите диспетчера с клиентом разговаривать, ведь она - голос вашей фирмы. Впечатление сразу испорчено
Администратор
Ответ:
Добрый день, Ольга. Спасибо что помогаете нам быть лучше. С диспетчерами провели работу, надеемся на результат.